Условия подписки и порядок отмены

Редакция 1Проект от 26 сентября 2026 г.Часть оферты на доступ к цифровому контенту

1. Что такое подписка

1.1.Подписка — Доступ к Цифровому продукту, который продлевается на каждый следующий Период с автоматическим списанием оплаты с карты Покупателя. Период и цена указаны на Странице продукта.

1.2.Настоящие условия — часть оферты на доступ к цифровому контенту; термины используются в её значении.

2. Оформление и согласие на списания

2.1.Подписка оформляется оплатой первого Периода картой на платёжной странице банка. Перед оплатой Покупатель отдельно подтверждает согласие на автоматические списания — отметкой, которая не установлена заранее; рядом указаны сумма, Период и дата следующего списания.

2.2.Банк сохраняет привязку карты для следующих списаний. Номер карты Исполнитель не получает.

2.3.Подписка через Систему быстрых платежей не оформляется: оплата через СБП всегда разовая.

3. Списания

3.1.Оплата каждого следующего Периода списывается в число месяца, соответствующее дате первой оплаты (для годового Периода — в ту же дату следующего года). Если такого числа в месяце нет, списание происходит в последний день месяца.

3.2.Сумма списания равна цене, действовавшей при оформлении Подписки. Об изменении цены Исполнитель сообщает заранее; по новой цене Подписка продлевается только с согласия Покупателя, без него она прекращается в конце оплаченного Периода.

3.3.Если сервис был недоступен, пропущенные Периоды не списываются разом: списывается только текущий Период.

3.4.После каждого списания Покупатель получает кассовый чек.

4. Уведомления

4.1.Исполнитель направляет напоминание о предстоящем списании за 1 календарный день до даты списания на адрес электронной почты, указанный при оплате. В напоминании — сумма, дата и ссылка для отмены.

4.2.Ссылка «Отменить подписку» есть в каждом письме о Подписке.

5. Если списать не удалось

5.1.Если на карте недостаточно средств, Исполнитель повторяет попытку не более трёх раз — через 1, 3 и 7 дней — и сообщает о каждой неудаче письмом. После третьей неудачной попытки Подписка прекращается.

5.2.Если карта недействительна, заблокирована или срок её действия истёк, повторных попыток не будет: Покупатель получит письмо со ссылкой, по которой можно привязать другую карту.

5.3.Сохранение Доступа на время повторных попыток определяет Правообладатель; условия указаны на Странице продукта.

6. Отмена подписки в один шаг

6.1.Покупатель может отменить Подписку в любой момент любым из способов:

• по ссылке «Отменить подписку» из любого письма о Подписке;
• на странице library.ip-katkov.ru/podpiska/upravlenie;
• письмом на sales@ip-katkov.ru с адреса, указанного при оплате.

6.2.После отмены новые списания не производятся. Доступ сохраняется до конца оплаченного Периода. Исполнитель подтверждает отмену письмом.

6.3.Если после отмены Подписки или отказа от использования карты деньги всё же списаны, Исполнитель возвращает их полностью в течение 10 дней, заявление для этого не нужно.

7. Отказ от использования карты

7.1.Покупатель вправе в любой момент отказаться от использования своей карты для списаний (пункт 4.2 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») — теми же способами, что и отмена Подписки, в том числе в электронной форме. После этого с карты ничего не списывается, привязка удаляется, а Подписка прекращается в конце оплаченного Периода, если Покупатель не привяжет другую карту.

8. Возврат

8.1.После отмены Подписки Доступ сохраняется до конца оплаченного Периода. Плата за текущий Период возвращается в случаях, предусмотренных законом и разделом 7 оферты.

8.2.Заявление о возврате направляется на sales@ip-katkov.ru; деньги возвращаются в течение 10 дней на ту же карту. Остальные случаи возврата — по разделу 7 оферты.

8.3.Возврат не возобновляет отменённую Подписку.

9. Контакты

9.1.Вопросы о Подписке — sales@ip-katkov.ru. Реквизиты Исполнителя — на странице Реквизиты и контакты.